Backup & Datensicherheit
Backups, die zurückspielen
Fast jeder Betrieb hat irgendeine Sicherung. Die wenigsten wissen, ob sich daraus im Ernstfall auch wirklich alles zurückholen lässt. Wir richten Backups ein, überwachen sie und prüfen die Wiederherstellung regelmässig.
- Lokal und ausgelagert
- Rücksicherung getestet
- Überwachte Jobs
Ausgangslage
Der Moment der Wahrheit
Datenverlust kündigt sich selten an. Eine Festplatte fällt aus, jemand löscht versehentlich einen Ordner, eine Verschlüsselungssoftware macht innerhalb einer Stunde sämtliche Dateien unbrauchbar. In dem Moment zählt nur noch eine Frage: Wie weit können wir zurück, und wie lange dauert es?
Genau dort scheitern viele Sicherungen. Die externe Festplatte hing dauerhaft am Server und wurde mitverschlüsselt. Das Backup lief seit acht Monaten auf Fehler, aber niemand hat die Meldung gelesen. Die Daten sind da, aber die Rücksicherung dauert drei Tage, die der Betrieb nicht hat.
Ein brauchbares Backup-Konzept beantwortet vorher, was im Ernstfall passiert: Welche Daten sind erfasst? Wie weit reicht die Sicherung zurück? Wie lange dauert die Wiederherstellung? Und wer merkt es, wenn etwas nicht läuft?
Unsere Leistungen
Was zu einem tragfähigen Backup gehört
Nicht jeder Betrieb braucht alles. Wir schauen, was zu Ihrer Grösse und Ihrem Risiko passt.
Backup-Konzept
Zuerst wird geklärt, welche Daten geschäftskritisch sind, wie weit zurückgesichert werden können muss und wie lange ein Ausfall dauern darf. Erst danach geht es um Technik.
Server-Sicherung
Sicherung ganzer Systeme statt einzelner Ordner. Damit lässt sich ein ausgefallener Server als Ganzes wiederherstellen und nicht nur die Dateien darauf.
NAS-Backup
Synology- und QNAP-Systeme als schnelles lokales Sicherungsziel — inklusive Sicherung des NAS selbst, denn auch ein NAS ist nur ein Gerät, das ausfallen kann.
Ausgelagerte Sicherung
Eine Kopie ausserhalb des Gebäudes, verschlüsselt übertragen. Sie schützt vor dem, wogegen die beste lokale Sicherung nichts ausrichtet: Feuer, Wasser, Diebstahl.
Microsoft 365 sichern
Microsoft sorgt für die Verfügbarkeit des Dienstes, nicht für Ihre Daten darin. Gelöschte Postfächer, SharePoint-Bibliotheken und OneDrive-Inhalte sind nach Ablauf der Frist weg — es sei denn, Sie sichern selbst.
Schutz vor Ransomware
Sicherungen, die eine Schadsoftware nicht einfach mitverschlüsseln kann: unveränderliche Kopien, getrennte Zugänge und Ziele, die nicht dauerhaft im Netz eingebunden sind.
Versionierung
Mehrere Stände statt nur der letzte. Wenn ein Fehler erst nach zwei Wochen auffällt, brauchen Sie den Stand von vorher — nicht die Sicherung von gestern Abend.
Überwachung und Alarmierung
Wir sehen, wenn ein Auftrag fehlschlägt, und kümmern uns darum. Ein Backup, das im Verborgenen seit Monaten nicht läuft, ist gefährlicher als gar keines, weil man sich darauf verlässt.
Restore-Tests
In festen Abständen holen wir Daten testweise zurück und dokumentieren das Ergebnis. Erst dieser Nachweis macht aus einer Sicherung ein Backup.
Notfallkonzept
Wer wird informiert, welche Systeme kommen zuerst zurück, wie lange dauert das? Das schriftlich zu haben, ist im Ernstfall mehr wert als jede zusätzliche Kopie.
Im Detail
Etwas technischer
Wie ein solides Backup in einem KMU normalerweise aufgebaut ist.
Die 3-2-1-Regel
Eine bewährte Grundlage, die auch für kleine Betriebe umsetzbar ist: drei Kopien der Daten, auf zwei unterschiedlichen Medientypen, davon eine ausserhalb des Standorts.
- Die Produktivdaten auf Server oder NAS
- Eine lokale Sicherung für schnelle Rücksicherung einzelner Dateien
- Eine ausgelagerte Kopie für den Fall, dass das Gebäude betroffen ist
- Ergänzt um mindestens eine Kopie, die nicht dauerhaft erreichbar ist
Aufbewahrung planen
Wie viele Stände aufbewahrt werden, ergibt sich aus der Frage, wie lange ein Fehler unentdeckt bleiben könnte. Ein typischer Plan sieht gestaffelt aus.
- Tägliche Sicherungen der letzten zwei bis vier Wochen
- Wöchentliche Stände für einige Monate
- Monatliche Stände für längerfristige Anforderungen
- Abstimmung auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen Ihres Betriebs
Warum Microsoft 365 eine eigene Sicherung braucht
Das ist der am häufigsten übersehene Punkt. Microsoft garantiert die Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt aber keine Verantwortung für den Inhalt Ihrer Postfächer und Ablagen.
- Gelöschte Elemente sind nach Ablauf der Aufbewahrung endgültig weg
- Ein kompromittiertes Konto kann Daten grossflächig löschen
- Beim Austritt eines Mitarbeitenden verschwindet das Postfach mit der Lizenz
- Eine eigene Sicherung stellt einzelne Elemente gezielt wieder her
Rücksicherung im Ernstfall
Die Wiederherstellungsdauer ist meist wichtiger als die Sicherungsdauer. Wir planen so, dass die kritischen Systeme zuerst wieder laufen.
- Reihenfolge festlegen: welches System kommt zuerst zurück
- Ersatzhardware oder virtualisierte Umgebung als Ausweichlösung
- Zugänge und Schlüssel so hinterlegt, dass sie im Notfall verfügbar sind
- Dokumentierte Schritte, damit auch unter Druck nichts vergessen geht
Wiedererkannt?
Typische Probleme, die wir lösen
Wenn Sie eine dieser Fragen nicht sicher beantworten können, lohnt sich ein Blick.
- Niemand weiss genau, welche Daten überhaupt gesichert werden
- Die Sicherung läuft auf eine Platte, die dauerhaft am Server hängt
- Fehlermeldungen des Backups landen in einem Postfach, das niemand liest
- Es wurde noch nie geprüft, ob eine Rücksicherung tatsächlich klappt
- Microsoft 365 wird für gesichert gehalten, ist es aber nicht
- Nur der letzte Stand ist verfügbar, ältere Versionen fehlen
- Im Ernstfall ist unklar, wer was in welcher Reihenfolge tun muss
Vorgehen
So gehen wir vor
Analyse
Wir erfassen, welche Daten wo liegen, was heute gesichert wird und wo Lücken sind. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung des aktuellen Stands.
Planung
Gemeinsam legen wir fest, wie weit zurückgesichert werden können muss und wie schnell die Wiederherstellung gehen soll. Daraus entsteht das Konzept.
Umsetzung
Einrichtung der Sicherungen, der Überwachung und der ausgelagerten Kopie. Anschliessend die erste dokumentierte Testrücksicherung.
Betreuung
Wir behalten die Aufträge im Blick, greifen bei Fehlern ein und wiederholen die Restore-Tests in festen Abständen.
Warum Byte-Express
9 Jahre für die Ostschweiz
Feste Ansprechpartner
Sie sprechen mit einer Person, die Ihre Umgebung kennt. Nichts muss zweimal erklärt werden.
Auf KMU ausgerichtet
Lösungen in der Grössenordnung Ihres Betriebs — nicht die abgespeckte Version eines Konzernkonzepts.
Verständliche Beratung
Wir erklären, warum etwas sinnvoll ist, und sagen ebenso klar, wenn etwas nicht nötig ist.
Vor Ort und remote
Fernwartung, wenn es schnell gehen muss. Vor-Ort-Einsatz, wenn es anders nicht geht.
Ein Ansprechpartner für alles
Netzwerk, Arbeitsplätze, Microsoft 365, Sicherung und Sicherheit aus einer Hand.
Auf Dauer angelegt
Wir bauen keine Abhängigkeit ein. Dokumentation und Zugänge gehören Ihnen.
Häufige Fragen
Fragen zu Backup & Datensicherheit
Etwas Offenes? Rufen Sie an — das klärt sich meist in fünf Minuten.
Reicht eine externe Festplatte nicht aus?
Für einzelne Dateien manchmal. Als alleinige Sicherung nicht: Hängt die Platte dauerhaft am Rechner, wird sie bei einem Ransomware-Befall mitverschlüsselt. Wird sie manuell angesteckt, wird es erfahrungsgemäss irgendwann vergessen. Sinnvoll ist sie als Ergänzung, nicht als einzige Absicherung.
Wie oft sollte gesichert werden?
Die entscheidende Frage lautet: Wie viel Arbeit können Sie im Notfall verschmerzen? Wer täglich viele Belege erfasst, will höchstens ein paar Stunden verlieren. Für andere Betriebe reicht eine tägliche Sicherung über Nacht. Wir richten das nach Ihrer Antwort aus, nicht nach einem Standardwert.
Sind unsere Daten in Microsoft 365 nicht automatisch gesichert?
Nein, und das ist ein weit verbreitetes Missverständnis. Microsoft sorgt dafür, dass der Dienst läuft. Für den Inhalt sind Sie zuständig. Gelöschte Postfächer und Dateien sind nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist endgültig verloren. Eine eigene Sicherung schliesst diese Lücke.
Wie lange dauert eine Wiederherstellung?
Eine einzelne Datei ist meist in Minuten zurück. Ein kompletter Server dauert je nach Datenmenge und Konzept Stunden bis zu einem Tag. Genau deshalb legen wir vorab fest, welche Systeme zuerst zurückkommen — und testen es, statt es zu schätzen.
Was kostet ein Backup-Konzept?
Das hängt von der Datenmenge und den gewünschten Zielen ab. Für einen kleinen Betrieb ist der Aufwand überschaubar, oft geht es um vorhandene Hardware, die richtig eingerichtet wird. Sie erhalten vorab ein Angebot mit einmaligen und laufenden Kosten getrennt.
Werden die Daten verschlüsselt übertragen und gelagert?
Ja. Ausgelagerte Sicherungen werden verschlüsselt übertragen und verschlüsselt abgelegt. Die Schlüssel hinterlegen wir so, dass sie im Notfall verfügbar sind, aber nicht ungeschützt herumliegen.
Wie oft prüfen Sie, ob die Rücksicherung funktioniert?
In festen Abständen, üblicherweise mehrmals jährlich, und zusätzlich nach grösseren Änderungen an der Umgebung. Das Ergebnis halten wir schriftlich fest, damit Sie einen Nachweis haben.
Trägt Ihr Backup im Ernstfall?
Wir prüfen Ihre bestehende Sicherung, zeigen Ihnen die Lücken und schlagen vor, was sich mit vertretbarem Aufwand verbessern lässt.